近年来，滕州市司法局深入贯彻落实习近平总书记坚持和发展“枫桥经验”重要指示精神，坚持和发展新时代“枫桥经验”，完善基层矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，最大限度实现矛盾不上交、问题不激化，全面助推市域社会治理现代化。
聚焦一站服务，提升人民调解质效。坚持诉源治理，依托非诉讼纠纷化解服务中心，综合运用调解、仲裁、行政裁决、行政复议等纠纷解决方式，对接社会治理中心信息平台，配合网格化管理模块设置，构建非诉讼纠纷化解闭环机制，实现矛盾纠纷“一窗受理、一网通办、一站办结”，构建一体化、一站式非诉讼化解闭环机制。21个镇街和7个部门全部建立“一站式”调解中心。为进一步优化营商环境，在工业园区成立“N+3”调解室、“服务产业振兴”调解室，全市共建立各类调解组织1235家、配备专兼职人民调解员3395名，目前，调解各类矛盾纠纷500余件，努力把矛盾纠纷解决在源头、化解在基层。
聚焦群众诉求，推动线上线下发力。扎实推进公共法律服务实体、热线、网络平台建设，发挥信息技术优势，打造“一体化”指挥调度、“一张网”智慧服务平台网络，运用省“智慧调解”平台和枣庄市“非诉平台”开展调解工作，抓好矛盾纠纷排查预警，筑牢“第一道防线”。推行“一村居（社区）一法律顾问”，选派227名律师、7名公证员、46名基层法律服务工作者，主动上门提供团队化、精准化、常态化法律服务，创新“菜单式、组团式”服务模式，开展法律顾问团团长接待日活动，由律师问诊再增添“专家”坐诊。今年以来，各法律顾问团共开展活动200余次，接待群众咨询2万余人次，进一步满足了镇（街）专业性法律服务需求，提升了群众的满意度和获得感。
聚焦治理难题，完善风险预警机制。强化矛盾纠纷风险预警研判，将矛盾纠纷排查调处纳入网格化服务管理，实行村居日常排查、镇街周排查、市里月排查、重点时期随时排查，及时上报，确保矛盾纠纷隐患能够及时兜上来，对排查出的纠纷和苗头隐患，认真分类梳理，逐一登记建档，通过繁简分流、案件分级、风险预警，及时处置、分流、预警，做到纠纷排查底数清、情况明、预判准、处置快，及时做好化解稳控工作。今年以来，共开展矛盾排查化解行动80余次，共排查化解纠纷158件。
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