不少快递员表示,在小区送货时,遇见快递收件人没在家、或电话无法接通,快递无人签收时,很是无奈。近日,走访我市多个小区周边的小型超市,发现不少超市解决了快递员无处送快递的问题,在经营“主业”的同时,也“兼职”为附近居民代收快递。
“兼职”超市:代收快递是举手之劳
“这是某某的快递,麻烦您签收一下。”在江北和平小区某超市内,超市老板辛女士像往常一样,收下了快递员送来的快递后,将快递整齐地摆放在里屋。
辛女士告诉记者,最开始,就是几个熟人爱网购,有时候快递到了,他们家里没人,就把快递放在超市寄存。慢慢的,在她这里寄存快递的人越来越多,快递也越堆越高。现在,她每天要代收30左右个快递。“堆着的快递,经常到了晚上还没人来领走,堆得像小山一样。因为居民很信任我代收快递,所以迟几天取快递也觉得无所谓。”辛女士说。
当记者问帮助居民代收快递,不怕风险大吗?辛女士说:“每次居民来取快递时,我都会详细询问对方收件人的姓名和电话,核实信息无误后再将快递给居民。自从我帮助小区居民代收快递后,从未发生丢件的情况。”
江北建业小区的一家超市老板秦先生表示,每天都能收到20余件快递,去年“双十一”快递高峰期时,最多的一天收到100余件快递。“帮助居民收快递,是举手之劳的事情。”秦老板说。
居民:超市帮忙代收快递很方便
家住江北某小区的孙女士说:“我很喜欢网购,平均每个月都会有10多份快递要收。由于白天上班,快递员在派送快递时,家中无人,我便让快递员将快递送到小区超市里,不仅方便,而且省心。因为我总在小区超市买东西,和超市老板比较熟,所以把快递寄存在超市,我很放心。”
“无论是衣服、皮包,还是小型家电,身为网购达人的我都会在网上进行购买,所以我平均每个月会收到20份左右的快递。因为白天不在家,小区超市便成了我的快递临时寄存点。超市老板代收快递特别敬业,有一次下班,我去超市取快递。由于快递较多,屋里放不下,超市老板便将我的快递放在门口。我看见快递在门口后,便准备将快递拿走。刚将快递捧在怀里,原本紧闭的超市门突然开了,迎面而来的是超市老板的面容。老板笑着告诉我,他就坐在门口,如果有人拿走快递,马上就能听见。”网购达人高女士告诉记者,超市老板代收快递不仅方便,而且敬业。
部分超市:不代收快递 因为风险太大
在江南某小区超市内,超市老板说:“我家不帮助居民代收快递,风险太大,出现物品损坏或者丢失,我们担不起这个责任。因为以前免费为居民代收快递,有小区其他居民误领快递,没有按时还件,导致丢失快递的居民来闹了好几次。”
“代收快递是件费力不讨好的事,一旦出现居民误领快递、快递丢失的情况,丢失快递的居民吵着闹着要我们赔偿该怎么办?为了避免发生这种情况,我家超市不帮助居民代收快递”。江北某小区超市老板说。
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